Sisältö
- Laaja Pelivalikoima Joka Asiakkaalle
- Suojaus ja Toimiluvat
- Maksupalvelut ja Nostot
- Asiakaspalvelu & Käyttäjätyytyväisyys
Monipuolinen Pelitarjonta Kaikille Pelaajalle
Meillä on luoneet avaa sivu -peliplatformin esittämään yli 3000 korkealaatuista peliä maineikkailta pelistudioilta. Kokoelmamme kattaa vanhanaikaiset kolikkopelit, modernit videokolikot, live-kasinopelit ja mielenkiintoiset klassikkopelit. Kumppaneihimme kuuluvat toimialan johtavat toimijat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Evolution Gaming.
Pelikirjastomme päivitetään joka viikko uusilla uutuuksilla, joten käyttäjillämme on tarjolla jatkuvasti tuoretta viihdettä pelattavana. Sivustollamme on käytössä kehittynyt hakutyökalu, joka sallii pelien suodattamisen teeman, piirteiden taikka pelitoimittajan pohjalta. Tämä järjestelmä yksinkertaistaa suosikkipelien paikallistamista & tuntemattomien kokemusten luo siirtymistä.
Parhaat Pelikategoriat
- Megaways-pelit dynaamisilla voittoyhdistelmillä & massiivisilla voittopotentiaaleilla
- Kasvavat jackpot-pelit miljoonien euron palkinnoilla
- Live-kasinopelit tosielämän dealereilla reaaliaikaisen lähetyksen välityksellä
- Klassiset pelit kuten esimerkiksi blackjack, roulette sekä baccarat useilla vaihtelevilla muunnelmilla
- Viimeisimmät uutuuspelit välittömästi studioiden julkaisuista
Suojaus sekä Toimiluvat
Liiketoimintamme perustuu virallistettuun MGA-lisenssiin (Malta Gaming Authority, lisenssi MGA/B2C/394/2017), joka edustaa yhden toimialan arvostetuimmista auktoriteeteista. Tämä vahvistettu seikka takaa pelaajillemme, jotta toteutamme tarkkoja pelilainsäädännön vaatimuksia & tasapuolisen pelitoiminnan sääntöjä. Kaikki pelitarjontamme arvioidaan säännöllisesti riippumattomien kolmannen tahojen kautta vahvistaaksemme satunnaislukugeneraattoreiden oikean toiminnan.
Käytämme pankkitasoista 256-bit SSL-salausta turvaamaan kaikkia käyttäjätietoja ja rahansiirtoja. Henkilökohtaiset informaatio varastoidaan suojatuissa palvelimissa, mihin käyttöoikeus on vahvasti rajoitettua. Noudatamme GDPR-normien ehtoja sekä varmistamme asiakkaille kattavan valvonnan itsensä informaatiostaan.
Maksupalvelut sekä Rahansiirrot
Mahdollistamme kattavan valikoiman maksumenetelmiä, mitkä sopivat kotimaisille pelaajille. Kaikki rahaliikenne hoidetaan ripeästi & varmasti moderneilla maksuratkaisuilla. Meillä ei löydy ole lainkaan piilokustannuksia, ja kaikki maksutiedot kerrotaan avoimesti ennen kuin siirron varmistamista.
| Trustly | 10€ – 10,000€ | 20€ – 50,000€ | Välitön / 0-24h |
| Visa/Mastercard | 10€ – 5,000€ | 20€ – 20,000€ | Välitön / 1-3 arkipäivää |
| Neteller | 10€ – 10,000€ | 20€ – 50,000€ | Heti / 0-24h |
| Skrill | 10€ – 10,000€ | 20€ – 50,000€ | Välitön / 0-24h |
| Paysafecard | 10€ – 1,000€ | Ei tarjolla | Välitön / – |
Kotiutusprosessi
Meillä on parantaneet kotiutusjärjestelmämme mahdollisimman helpoksi. Alkuperäisen noston aikana teemme KYC-tarkistuksen (Know Your Customer), joka on lakisääteinen vaatimus. Kyseisen perästä rahansiirrot käsitellään merkittävästi vikkeläämmin. Enemmistö nostoista hyväksytään 24 tunnin sisällä, ja rivakkaimmilla maksumenetelmillä rahat löytyvät tilissäsi samana päivänä.
Tukipalvelu & Käyttäjätyytyväisyys
Tukipalvelumme on saatavilla 24/7 suomen kielellä. Tiimimme muodostuu asiantuntevista osaajista, jotka tuntevat verkkokasinoiden toimintatapaa sekä kykenevät tarjoamaan vastauksia rivakasti. Esitämme monia kontaktoinnin tapoja, jotta jokainen asiakas voi valita omaksi parhaiten sopivan keinon.
Kontaktikanavamme
- Live-chat: Nopea yhteydenotto tiimimme suoraan nettisivuillamme, keskimääräinen vasteaika alle 2 minuuttia
- Sähköpostiviestin: Tarkkoja asioita varten addressiin support@actioncasino.com, vastaus 4-12 h sisällä
- Puhelintuki: Suomenkielinen tukipalvelu arkisin klo 10-22, lauantaisin ja sunnuntaisin klo 12-20
- Usein Kysytyt: Kattava neuvo suosituimpiin asioihin käyttäjätileistä, kampanjoista & teknisistä seikoista
Uskontomme on vastuulliseen pelaamisen tapaan ja esitämme välineitä peliharrastuksen hallintaan. Asiakkaat kykenevät asettaa talletus-, tappio- & aikarajoituksia tililleen aina. Mahdollistamme myös itsesyrjäytymisvaihtoehdon henkilöille, ketkä tarvitsevat tauon pelaamisesta. Yhteistyössä Peluuri-organisaation kanssa mahdollistamme tukea & resursseja vastuullisen pelikulttuurin tukemiseksi.
Pelaajapalautteemme keskiarvo on 4.6/5 tähden itsenäisillä arviointipalveluissa, mikä kertoo panostuksestamme laadukkaaseen palveluun. Kehitämme jatkuvasti toimintaamme käyttäjiltä saadun palautteen pohjalta varmistaaksemme parhaan mahdollisen pelikokemuksen.