Sisällysluettelo
- Pelivalikoima ja Pelitaloyhtiöt
- Maksuvaihtoehdot ja Rahansiirrot
- Tietoturva ja Luvitukset
- Bonusohjelma ja Tarjoukset
- Mobiilipelaaminen
- Asiakastuen Taso
Pelitarjonta ja Ohjelmistokehittäjät
RealSpin kasino valtaa laajan valikoiman viihdettä jokaisen mieltymyksiin. Pelitarjontamme kattaa reilusti yli 2500 erilaista peliä, mitkä tulevat valmistettu yhdessä toimialan eturivin kehittäjien yhteistyössä. Valikoimamme sisältää kaiken klassisista hedelmäpeleistä nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin, jotka tarjoavat erinomaisen grafiikan ja kekseliäät pelimekaniikat.
Kumppaneinamme ovat mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming. Se turvaa asian, ettei RealSpin pelit asiakkaamme saavat kokemaan ainoastaan parhaan laatutason pelituotteista, jotka ovat varmennettu ja todistettu riippumattomien toimijoiden puolesta.
| Kolikkopelit | 1800+ | NetEnt, Pragmatic Play | 96.2% |
| Pöytäpelit | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Live-kasinot | 250+ | Evolution Gaming, Authentic Gaming | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 120+ | Microgaming, Red Tiger | 94.5% |
Varmennetuja Faktoja Pelivalikoimasta
Pelisivustomme RTP-luku (Return to Player) on keskiarvoisesti 96.8%, mikä osoittaa selvästi parempi verrattuna alan keskiarvo 95.5%. Tämä tarkoittaa todellisuudessa, jotta pelaajat pääsevät takaisin isomman osan sijoituksistaan laajemmalla periodilla, joka saadaan todistettu riippumattomien kontrolloijien taholta.
Maksutavat ja Kotiutukset
RealSpin pelisivustolla käsitämme, että nopeat ja varmat maksumenetelmät tulevat pelaajillemme äärimmäisen tärkeitä. Tästä syystä tulemme rakentaneet kattavan maksujärjestelmän, joka tukee yhtä lailla perinteisiä sekä uudentyyppisiä maksumenetelmiä.
- Tilisiirrot: Jokainen merkittävimmät Suomen pankkitalot tarjolla, käsittelyjakso 1-3 työpäivää
- Verkkoon perustuvat maksutilit: Skrill, Neteller, MuchBetter – nopeat siirrot
- Pankkikortit: Visa ja Mastercard sallittu, varmennettu 3D Secure -järjestelmällä
- Digitaalivaluutat: Bitcoin, Ethereum ja Litecoin tarjolla tunnistamattomiin rahansiirtoihin
- Pay N Play: Verkkopankkitunnistuksen välityksellä nopea pääsy poikkeuksellisesti ilman tilin luontia
Kotiutusten Ripeeys
Pelisivustomme hoitaa kotiutustilaukset yleensä 2-6 h aikana työpäivinä. Lauantaisin ja sunnuntaisin käsittelyjakso saattaa olla vähän kauemmin, kuitenkin aiomme aina mahdollisimman välittömään käsittelyyn. Verkko- kukkaroille varat tulevat tavallisesti käsittelypäivän päivän kuluessa, kun taas pankkisiirrot kestävät 1-3 arkipäivää.
| Pankkisiirto | 20€ / 50,000€ | 20€ / 50,000€ | 1-3 arkipäivää |
| Trustly | 10€ / 10,000€ | 10€ / 10,000€ | Välitön |
| Skrill/Neteller | 10€ / 5,000€ | 20€ / 5,000€ | 0-24h |
| Kryptovaluutat | 30€ / 100,000€ | 30€ / 100,000€ | 1-6h |
Suojaus ja Peliluvat
RealSpin pelisivusto operoi Maltan saaren säätelijän (MGA) antamalla lisenssillä, mikä lisensointi edustaa ainutlaatuisen luotettavimmista toimiluvista kautta EU-alueella. Pelilupamme numero MGA/B2C/394/2018 turvaa, jotta kaikki toimintamme tulee normien sopiva ja selkeää.
Käytämme 256-bittistä SSL-salausta jokaisen transaktioiden varmentamiseksi, mikä taso vastaa pankkiluokan turvallisuutta. Läpi tallennetut asiakastiedot säilytetään turvallisilla datakeskuksilla, jotka ovat Euroopan maantieteellisellä alueella, noudattaen ehdottomasti GDPR-normeja.
Bonusohjelma ja Tarjoukset
Kasinomme esittää houkuttelevan bonusjärjestelmän niin aloitteleville että uskollisille pelaajille. Aloitustarjouksemme kattaa monia vaihtelevia tasoja, joiden joukosta jokainen pelaaja saa poimia itselle sopivan parhaan tarjouksen. Kierrätysvaatimuksemme ovat avoimia ja ymmärrettävästi listattuja läpi bonusehdoissa.
Uskollisuusohjelma
Erityisohjelmamme koostuu viidestä vaihtelevasta kategoriasta: Bronze, Hopeataso, Kultaiaso, Platina ja Diamond. Yksittäinen kategoria avaa tuoreita bonuksia, esimerkiksi parempia nostolimittejä, henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, ainutlaatuisia tarjouksia ja erikoistempauksiin.
- Pronssi: Itsestään tapahtuva liittyminen rekisteröitymisen aikana, 5% käteispalautus viikoittain
- Hopeataso: 1000€ tallutussummat, 10% cashback, nopeutetut kotiutukset
- Kultaiaso: 5000€ tallutussummat, 15% käteispalautus, henkilökohtainen tukihenkilö
- Platina: 25,000€ kokonaistalletukset, 20% cashback, ainoastaan VIP- kilpailut
- Diamond: Vain kutsusta, 25% cashback, räätälöidyt tarjoukset ja luksuslahjat
Mobiilipelaaminen
RealSpin kasino on viritetty toiminnan saumattomasti jokaisella mobiilialustalla. Nettisivustomme skaalautuu itsestään käyttämäsi laitteen ruudun resoluutioon, olipa käytettävissäsi sitten smartphone tai tabletti. Varsinaisen mobiilisoveluksen asentamiselle ei katsota olevan syytä, koska HTML5-ratkaisumme takaa ripeän ja vaivattoman kokemuksen heti verkkoselaimesta.
Yli 95% pelisisällöstämme on saatavilla myös mobiiliversiona, mukaan lukien läpi suosituimmiksi nousseet slotit ja live-pöydät. Puhelimella pelaavat voivat nauttia läpi vastaavia ominaisuuksia kuin tietokoneella, sisältäen sijoitukset, nostot ja asiakastuki.
Tukipalvelun Standardi
Asiakaspalvelutiimimme on saatavilla ympäri vuorokauden, 7 päivänä viikosta. Tarjoamme tukea suomenkielellä, englannin ja ruotsin kielillä useiden erilaisten yhteystapoja kautta. Live-chat tulee nopein menetelmä saada tukea, ja tavallinen vastausaikamme kestää ainoastaan kahden min.
Emaililla tulleisiin tiedusteluihin vastaamme tyypillisesti 2-4 tunnin kuluessa, ja akuuteissa ongelmatilanteissa pääset tavoittaa heti puhelinasiakaspalveluun. Lisäksi laajasta UKK-osiostamme löytyy apua yleisimmin kysyttyihin aiheisiin, joka mahdollistaa ongelmien korjaamisen omatoimisesti milloin aikaan hyvänsä.